Aunque muchos usuarios todavía desconocen los usos y aplicaciones de los códigos QR, esto está cambiando de una forma muy rápida. Compañías como Starbucks ya ofrecen cupones y descuentos a través de códigos QR.
Esta es una guía rápida que describe los diferentes usos de los códigos QR y cómo crearlos para tus campañas. Pero vamos paso a paso. Escanea este código para ver como funciona.
Qué son los códigos QR
Un código QR (abreviatura de «Quick Response» o «Respuesta Rápida») es un código de barras que contiene datos que pueden ser leídos por la cámara de un teléfono. La mayoría de los smartphones vienen equipados con software que les permite descargar un lector de códigos QR.
Una vez que descargas un lector, la cámara del teléfono actúa como un escáner, permitiéndole «leer» el código de barras.
Desde la actualización de junio de 2019, los teléfonos Android que ejecutan Android 8 (Oreo) y versiones superiores pueden escanear códigos QR utilizando la aplicación de cámara nativa del teléfono. Los teléfonos Apple también tienen esta funcionalidad en su cámara.
Estos códigos, una vez escaneados por tu teléfono, pueden proporcionarte una URL, información de contacto, SMS u otros enlaces similares a información directamente en tu teléfono. Piensa en ello como un enlace en blanco y negro, o uno muy pixelado.
La anatomía de un código QR
Es la década de los 90 y acabas de expulsar tu casete de video, dejando la pantalla cuadrada del televisor en un estado de ruido blanco estático.
Visualmente, eso es lo que les viene a la mente a algunas personas cuando miran un código QR: una matriz compleja de cuadrados blancos y negros.
Aunque parece una imagen pixelada, cada uno de esos cuadrados es en realidad un marcador que cumple una función importante en las capacidades de intercambio de información del código.
Marcadores de detección de posición
Ubicados en tres esquinas de cada código, permiten que un escáner reconozca con precisión el código y lo lea a alta velocidad, mientras indican la dirección en la que está impreso. Básicamente, ayudan a identificar rápidamente la presencia de un código QR en una imagen y su orientación.
Marcas de alineación
Más pequeñas que los marcadores de detección de posición, ayudan a enderezar los códigos QR dibujados en una superficie curva. Y, cuanto más información almacena un código, más grande es y más patrones de alineación requiere.
Patrón de temporización
Módulos alternados en blanco y negro en el código QR, con la idea de ayudar a configurar con precisión la cuadrícula de datos. Utilizando estas líneas, el escáner determina el tamaño de la matriz de datos.
Información de versión
Actualmente existen 40 versiones diferentes de códigos QR, y estos marcadores especifican cuál se está utilizando. Las más comunes son las versiones 1 a 7.
Información de formato
Los patrones de formato contienen información sobre la tolerancia de errores y el patrón de máscara de datos, lo que facilita el escaneo del código.
Claves de datos y corrección de errores
El mecanismo de corrección de errores inherente a la estructura del código QR es donde se encuentran todos tus datos, compartiendo también el espacio con los bloques de corrección de errores que permiten que hasta un 30% del código esté dañado y aún sea legible.
Zona silenciosa
Esto es similar a la importancia del espacio en blanco en el diseño, ya que ofrece estructura y mejora la comprensión. ¿Para quién o qué, te preguntarás? Para el programa de escaneo. Para distinguir el código QR de su entorno, la zona silenciosa es fundamental.
Códigos QR, cómo funcionan
Los clientes sólo tienen que escanear el código utilizando una aplicación de su smartphone para obtener el enlace. Aunque ya hay otras empresas que están encontrando diferentes formas innovadoras de utilizar los códigos QR en sus acciones de marketing.
Estas aplicaciones se pueden descargar de forma gratuita en plataformas de teléfonos inteligentes populares como iPhone y Android.
Una vez que el código QR se escanea con la cámara del dispositivo, se traduce en información procesable, como un mensaje de texto o una página web móvil.
Hay varias formas prácticas en que los códigos QR se pueden usar para marketing y promociones en una variedad de entornos. Los códigos QR se pueden integrar en casi cualquier tipo de material impreso, incluidos:
- Pantallas de conferencias/eventos
- Imprimir anuncios
- Cartas de negocios
- Folletos, carteles y flyers
- Postales y mails
Como crear un código QR
El proceso es tan fácil que te preguntarás por qué no lo has utilizado antes. Después de crear tu primer código, buscarás formas nuevas e innovadoras de implementar los códigos QR para poder conectar con sus clientes tanto en el mundo físico y digital.
Paso uno
Encuentra un generador de códigos QR. Aquí te dejamos algunas páginas para crear códigos QR online que puedes usar de inmediato y de forma gratuita. Ya verás que fácil es crear códigos QR online:
- http://www.codigos-qr.com/generador-de-codigos-qr/
- https://es.qr-code-generator.com/
- https://www.qrcode-monkey.com/es
- https://www.online-qrcode-generator.com/
Sin duda una de las mejores páginas para crear códigos QR online. Aparte de la infinidad de códigos que soporta, nos ha sorprendido este conversor por la gran cantidad de opciones de personalización que ofrece para cada uno de ellos. Dependiendo del código admite diferentes salidas (PNG, JPG, SVG, PDF…)
¿Lo que necesitas es generar un código de barras? Aquí tienes algunos sitios para generar códigos de barras.
Paso Dos
Crear, diseñar y enlazar el código. Puedes vincular cualquier URL, incluyendo Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram y otros medios de comunicación social para el acceso inmediato al contenido que deseas que vena tus clientes.
Hay dos tipos de códigos QR, estáticos y dinámicos. Un código estático es fijo, lo que significa que los datos que se almacenan en él no pueden modificarse. Por otro lado, un código QR dinámico puede ser editado en cualquier momento, por ejemplo si necesitas modificar la URL.
Puedes ser muy creativo cuando creas un código QR y añades color, el logotipo de tu empresa e incluso animaciones.
Paso Tres
Prueba el código QR. Quieres asegurarte de que el código funciona y te envía al destino correcto. Esto es especialmente importante si utilizas un código estático, porque una vez lo imprimas no podrás editarlo.
Paso Cuatro
Rastrea cómo está funcionando tu código QR. Ahora puede analizar el rendimiento de los códigos que crea monitorizando cuánto tráfico proviene de ellos, así como las acciones que los usuarios están haciendo una vez que llegan a tu sitio web u otro destino. Como te he comentado antes puedes monitorizar esos enlaces con parámetros UTM.
Paso Cinco
Haz que tu código QR sea accesible para todos. Si necesitan un escáner o una aplicación especial, limitarás en gran medida el número de personas que realizarán el seguimiento. Prueba con diferentes aplicaciones para que cualquiera pueda escanear tu código QR con su dispositivo móvil. Después de todo, el acceso es el objetivo final, si lo haces innecesariamente complicado el usuario no acabará escaneando el código.
Ventajas y desventajas
Aquí tienes una tabla que resume algunas ventajas y desventajas de los códigos QR:
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Almacenamiento de gran cantidad de información | Requiere un escáner o una aplicación de lectura de QR |
| Fácil y rápido de escanear | Depende de la conectividad y la disponibilidad de red |
| Amplia compatibilidad con dispositivos móviles | Los códigos pueden dañarse o distorsionarse |
| Versatilidad en su uso y aplicaciones | Puede presentar problemas de legibilidad en impresiones |
| Facilita el acceso a información en línea | No se puede editar o modificar una vez generado |
| Puede ser utilizado en diferentes sectores | La adopción puede variar según la región o industria |
| Permite seguimiento y trazabilidad de productos | Requiere espacio adecuado para su impresión en tamaño legible |
Beneficios para Marketing de los códigos QR
Podemos estar seguros de dos cosas: a medida que las empresas aumenten el alcance y la frecuencia de los códigos QR en sus campañas publicitarias, aumentará la familiaridad del consumidor con esta herramienta. Las características únicas de los códigos QR beneficiarán a un número creciente de compañías al aumentar los ingresos y disminuir los costos.
No hay reimpresiones: Una de las mayores ventajas de los códigos QR es que puedes simplemente cambiar el destino de la URL sin cambiar el código. Esto elimina la necesidad de reproducir todo el material promocional con una nueva dirección web o un nuevo código QR.
Esto significa que cuando los clientes escanean el código QR, son redirigidos automáticamente a tu sitio web, tu email, etc… . Esto le ahorra a la compañía el coste de imprimir y distribuir nuevos materiales de marketing. Mientras el sitio web siga activo, no importa si el cliente escanea el código años después de su distribución inicial.
Cuantos más smartphones hay significa que mayor es la accesibilidad: El crecimiento de los medios publicitarios tradicionales, como la radio y la prensa escrita, ha sido eclipsado por el crecimiento de la publicidad en medios digitales. Hoy en día todo el mundo utiliza teléfonos inteligentes, por lo que es muy interesante combinar el acceso instantáneo a Internet con la capacidad de escaneo QR.
Los códigos QR también pueden dirigir a los clientes a las redes sociales de la empresa. Los medios sociales son uno de los métodos de marketing viral de más rápido crecimiento, y típicamente proporcionan un gran retorno a partir de una inversión relativamente pequeña.
Información importante: Las empresas siempre han estado interesadas en rastrear las preferencias de los clientes y la respuesta de los consumidores a las campañas publicitarias. Las herramientas de marketing tradicionales como flyers, anuncios impresos, vallas publicitarias y anuncios de televisión sólo pueden ofrecer estimaciones de sus cifras de circulación.
Con los códigos QR, las empresas pueden generar y rastrear las respuestas de los clientes a sus campañas publicitarias en tiempo real gracias a que pueden etiquetar sus enlaces dentro del código QR con parámetros UTM. Esto permite campañas de marketing cada vez más específicas.
Cómo utilizar códigos QR en tu Marketing Impreso
Una vez que creas un código QR, puedes ser muy creativo con ellos. Una tienda de comestibles ecológicos colocó una publicidad en una estación de tren con los códigos QR de varios artículos que vendía. Todo lo que los clientes tenían que hacer era escanear el código y comprar sus comestibles. También puedes (si tienes un negocio físico) incluir en el QR un enlace a Google Maps, o enlazarlo a tu app, si cuentas con una.
Sin embargo, uno de los campos en los que los códigos QR encuentran mayor aplicación es el del Marketing Impreso. Aquí te indicamos algunas formas de usarlos:
• Imprime el código QR en tus tarjetas de visita.
• Imprime flyers que contengan un descuento.
• En empresas de comida colócalo en los envases o imanes de nevera para los clientes puedan realizar un pedido de inmediato.
• Añade una pegatina con código QR a la maquinaria de la empresa para que el usuario pueda descargar el folleto de instrucciones.
La ubicuidad de los dispositivos móviles ha hecho de la información sobre los productos uno de los factores más importantes para los consumidores que buscan comprar un artículo.
Con los códigos QR, puedes ofrecer información sobre cualquier producto o servicio que proporciones y hacerlo accesible de inmediato. Es fácil, barato y vale la pena intentarlo si eres una pequeña empresa.
¿Cómo puedo leer un código QR en mi iPhone o dispositivo Android?
Para leer un código QR en tu iPhone, iPad o dispositivo Android, puedes seguir estos pasos:
Para iPhone o iPad:
- Abre la aplicación de la cámara en tu dispositivo.
- Apunta la cámara hacia el código QR para que quede dentro del marco de visualización.
- Espera unos segundos hasta que la cámara detecte y enfoque el código QR.
- Una vez que se detecte el código, verás una notificación en la parte superior de la pantalla con el contenido del código.
- Toca la notificación para acceder al contenido del código QR, que puede ser una URL, un mensaje, un número de teléfono, etc.
Ten en cuenta que los modelos de iPhone o iPad más recientes pueden tener una función de lectura de código QR integrada en la aplicación de la cámara. Sin embargo, si no encuentras esta función, puedes descargar una aplicación de escaneo de códigos QR desde la App Store para leer los códigos QR.
Para dispositivos Android:
- Abre la aplicación de cámara en tu dispositivo Android.
- Apunta la cámara hacia el código QR para que quede dentro del marco de visualización.
- Espera unos segundos hasta que la cámara detecte y enfoque el código QR.
- Verás una notificación en la parte superior de la pantalla con el contenido del código QR.
- Toca la notificación para acceder al contenido del código, que puede ser una URL, un mensaje, un número de teléfono, etc.
Si tu dispositivo Android no tiene una función de escaneo de códigos QR integrada en la aplicación de la cámara, puedes descargar una aplicación de escaneo de códigos QR desde Google Play Store para leer los códigos QR.
Recuerda que es posible que necesites permitir que la aplicación de cámara o la aplicación de escaneo de códigos QR acceda a la cámara de tu dispositivo para poder utilizar esta función.
¿Planeas crear un código QR para tu empresa?
¿Tienes un código QR en funcionamiento?
Cuéntanoslo en los comentarios
Un comentario